Unsere Produkte werden aus hochwertigem Epoxidharz handgefertigt und zeichnen sich durch ihre einzigartige Optik, Langlebigkeit und Präzision aus. Jedes Stück ist ein Unikat, das mit viel Liebe zum Detail gefertigt wird.✨

Ja, unsere Epoxidharz-Produkte sind in der Regel bis zu 70°C hitzebeständig. Wir empfehlen, keine heißen Gegenstände wie Töpfe oder Pfannen direkt darauf zu platzieren, um Schäden zu vermeiden. Zudem sollten die Produkte keiner direkten Sonneneinstrahlung ausgesetzt werden.

•Reinige die Produkte mit einem weichen, feuchten Tuch.

•Verwenden keine aggressiven Reinigungsmittel oder Scheuerschwämme, da diese die Oberfläche beschädigen könnten.

•Schütze die Produkte vor starker Hitze, direkter Sonneneinstrahlung und Kratzern.

Unsere Epoxidharz-Produkte werden mit lebensmittelechten Harzen hergestellt. Sie sind sicher für den Kontakt mit trockenen Lebensmitteln, jedoch nicht für direkten Kontakt mit heißen Speisen oder Flüssigkeiten geeignet.

Wie lange dauert der Versand?

• Sofortkäufe & B-Ware: Diese Artikel werden innerhalb von 3 Tagen versendet. Bitte beachte, dass es bei hohem Bestellaufkommen vereinzelt zu längeren Lieferzeiten kommen kann. Wir bitten in diesen Fällen um dein Verständnis und versichern dir, dass wir dein Paket so schnell wie möglich auf den Weg bringen. 📦✨

• Wunschanfertigungen: Da jedes Stück individuell für dich angefertigt wird, beträgt die Versandzeit 2-4 Wochen.

• Gemischte Bestellungen (Sofortkäufe + Wunschanfertigungen): Deine Bestellung wird standardmäßig gemeinsam nach 2-4 Wochen versendet. Falls du möchtest, dass die Sofortkäufe schon vorher verschickt werden, kannst du beim Bestellvorgang einen separaten Versand wählen. Bitte beachte, dass hierfür zusätzliche Versandkosten anfallen.

Wir danken dir für deine Geduld und freuen uns, dir mit unseren handgefertigten Unikaten eine besondere Freude zu bereiten! 💖

Bitte überprüfe deine Lieferung direkt nach Erhalt. Falls ein Artikel beschädigt ist, kontaktieren uns bitte innerhalb von 48 Stunden unter info@carali.de und wir kümmern uns um einen Umtausch oder Ersatz.

Rückgabebedingungen:

Wir möchten, dass du mit deinem Einkauf in unserem Onlineshop rundum zufrieden bist. Sollte ein Artikel dennoch nicht deinen Erwartungen entsprechen, kannst du ihn unter den folgenden Bedingungen zurückgeben:

- Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurücksenden.

- Die Artikel müssen ungetragen, unbenutzt und in Originalverpackung zurückgeschickt werden.

- Individuelle Wunschanfertigungen sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen. Dazu zählen unter anderem personalisierte Kugelschreiber mit Charms sowie Produkte, die speziell als Magnet oder Anhänger nach Wunsch gestaltet wurden.

Rückversand:

- Die Kosten für den Rückversand trägt der Käufer. Bitte wähle eine versicherte Versandart, da wir keine Haftung für verlorengegangene Rücksendungen übernehmen.

- Sobald wir die Retoure erhalten und geprüft haben, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

Für eine Rückgabe sende uns bitte vorab eine E-Mail an info@carali.de, damit wir dir die Rücksendeadresse mitteilen können.

Falls du Fragen hast, kontaktiere uns gerne – wir helfen dir weiter!

Die Farben auf unseren Produktbildern können aus mehreren Gründen von der Realität abweichen:

Bildschirmdarstellung: Je nach Helligkeitseinstellungen, Displaytyp und Farbprofil deines Bildschirms können Farben unterschiedlich wirken.

Lichtverhältnisse: Die Beleuchtung beim Fotografieren beeinflusst die Farbwahrnehmung. Tageslicht, Kunstlicht oder Schatten können Farben anders erscheinen lassen.

Materialeigenschaften: Einige unserer Produkte enthalten holografischen Glitzer oder spezielle Effekte, die je nach Blickwinkel und Lichteinfall immer anders schimmern.

Falls du dir unsicher bist, schau doch gerne mal auf unserem Instagram vorbei! Dort kannst du viele unserer Produkte aus einer anderen Perspektive sehen und bekommst noch mehr Eindrücke. 😊

Instagram: carali_design

Ja, wir fertigen auch personalisierte Produkte für euch an ✨ und versuchen ständig, unser Sortiment zu erweitern. Wenn ihr noch besondere Wünsche habt, schreibt uns jederzeit gerne per Instagram 📩 oder E-Mail (info@carali.de) 💌 – wir freuen uns auf eure Ideen!

Bei deiner Wunschanfertigung kannst du aus verschiedenen Farb- und Glitzeroptionen wählen und diese ganz individuell kombinieren. Trage deine Wünsche bitte detailliert in das freie Textfeld unter dem Produkt ein, damit es zu keinen Missverständnissen kommt.

Die genauen Kombinationsmöglichkeiten (z. B. wie Farben und Glitzer miteinander kombiniert werden können) sind direkt in der Produktbeschreibung angegeben, da sie sich je nach Produkt unterscheiden.

Falls du dir unsicher bist, helfen dir unsere Sofortkäufe & B-Ware-Produkte als Inspiration – dort sind viele Farbkombinationen bereits umgesetzt. Außerdem findest du bei jedem Produkt die verwendeten Farben aus unserer Farbpalette.

Du brauchst noch Unterstützung? Dann melde dich gerne über Instagram (@carali_design) – wir helfen dir, deine perfekte Wunschkombination zu finden! ✨

Kein Problem!

Melde dich gerne per Instagram unter @carali_design oder schreib uns eine E-Mail an info@carali.de. Wir bemühen uns, jeden Wunsch umzusetzen und für dich die perfekte Form und das ideale Produkt zu finden, das genau auf deine Vorstellungen abgestimmt ist.

Zudem erweitern wir unser Sortiment laufend und fügen neue Produkte hinzu, die momentan noch ausschließlich über Instagram bestellbar sind. Alle Produkte, die aktuell nicht im Onlineshop verfügbar sind, wie zum Beispiel unsere Notizbücher, kannst du ebenfalls über Instagram bestellen. Mit der Zeit werden diese auch in den Bereich der Wunschanfertigungen im Onlineshop aufgenommen.

Derzeit versenden wir nicht direkt von uns aus in die Schweiz. Viele unserer Kunden nutzen jedoch erfolgreich den Service von meinEinkauf.ch und haben damit sehr gute Erfahrungen gemacht. Diesen Service empfehlen wir gerne weiter!